DİJİTAL DÖNÜŞÜME HAZIRLIK ÖLÇEĞİNİN GELİŞTİRİLMESİ

Özet

Bu çalışmanın amacı, işletmelerin dijital dönüşüme hazırlık düzeylerini ölçmek için geçerli ve güvenilir bir ölçme aracı geliştirmektir. Ölçek geliştirme süreci üç aşamadan oluşmuş ve her aşamada dikkatli bir şekilde çeşitli yöntemler kullanılmıştır. İlk aşamada, derinlemesine görüşmeler gerçekleştirilmiş ve bu görüşmelerin sonuçları içerik analizi ile değerlendirilerek 35 maddelik bir önerme havuzu oluşturulmuştur. Bu aşama, dijital dönüşümün farklı boyutlarını kapsayan maddelerin belirlenmesini sağlamıştır. İkinci aşamada, bu maddeler üzerinde düzenlemeler yapılmış ve bir madde taslağı oluşturulmuştur. Taslağın anlam, görünüş ve kapsam geçerliliğini sağlamak amacıyla uzman görüşlerine başvurulmuş, böylece ölçeğin içerik geçerliliği doğrulanmıştır. Son aşamada, taslak ölçek değerlendirilerek 10 maddelik bir versiyon geliştirilmiş ve bu versiyon pilot uygulamalarla test edilmiştir. Pilot uygulamalar, sağlık sektöründeki 110 kişi ve havacılık sektöründeki 363 çalışanla gerçekleştirilmiş, bu sayede nicel veriler toplanmıştır. Yapılan analizler sonucunda, dijital dönüşüme hazırlık ölçeği 8 maddelik tek boyutlu bir yapıya sahip olmuş ve doğrulayıcı faktör analizi ile bu yapının kabul edilebilir düzeyde uyum sağladığı görülmüştür. Ölçeğin güvenilirliği Cronbach Alpha değeri 0,958 ile yüksek bir düzeyde tespit edilmiştir. Bu sonuçlar, geliştirilen ölçeğin geçerli ve güvenilir bir araç olduğunu göstermektedir. İlerleyen yıllarda, dijital dönüşüme uyum sağlama hızının işletmeler için kritik bir faktör haline gelmesiyle birlikte, bu ölçeğin tüm sektörlerde dijital dönüşüm süreçlerine hazırlık düzeylerini ölçmek ve değerlendirmek amacıyla yaygın bir şekilde kullanılabileceği düşünülmektedir.