AVRUPA BİRLİĞİ ÜLKELERİNDEKİ İŞLETMELERDE YAPAY ZEKÂ KULLANIMI

YAPAY ZEKÂ KULLANIMI

Özet

Dünyada yaşanan bilişim, ulaşım ve iletişim sistemindeki hızlı değişimler yapay zeka kullanımını gerekli kılmış ve işletmeklerde tüm süreçlerine yapay zeka uygulamalarını adapte etmiştir. Bu çalışma rekabet avantajı olarak görülen yapay zekanın Avrupa Birliği ülkelerindeki işlermelerde araştırılmasıdır. Çalışmada ikincil veriler, Gen-AI-Report_October-2023 raporundan, Al statistisc ve .Europa.eu/eurostat/statistics- raporundan veriler alınarak kapsamlı bir araştırma yürütülmüştür. Araştırma soruları hazırlanmış ve bunlarla ilgili bulgular paylaşılmıştır. Araştırmada, Avrrupa birliği ülkelerinde yapay zeka kullanım oranı % 24,97 bulunmuştur. 2032 yılında yatırımın 2500milyon dolar olacağı tahmin edilmektedir. En fazla yapay zekâ kullanan ülke Danimarka’ dır. Tüm KOBİ’lerin yapay zekâ kullanımı 2024 yılı % 13.48 dir. 2024'te, bilgi ve iletişim sektörü, profesyonel, bilimsel ve teknik hizmet faaliyetleri en fazla yapay zekâ uygulaması kullanmıştır. Ortalama kullanım oranı ise % 16’ dır. En az kullananlar ise, gayrimenkul, konaklama ve inşaat sektörüdür. Çok çeşitli yapay zekâ uygulamaları bulunmaktadır. Veri analizi, iş süreçleri, müşteri etkileşimleri, üretim, pazarlama, satın alma, muhasebe, yönetim vb. gibi birçok işletme yönetim sürecinde yaygın olarak yapay zekâ kullanılmaktadır. Özellikle işletme yöneticilerinin doğru karar verme sürecini hızlandırır.  Sonuç olarak Avrupa Birliği işletmelerinde tür ve ekonomik faaliyete göre dağılımı % 50 geçmemektedir. Bu yüzden işletmeler rekabet avantajı sağlamak için yapay zekâyı daha çok tercih etmelidir.

Anahtar Kelimeler: Yapay Zekâ, Avrupa Birliği, Yönetim ve Organizasyon, İşletme, Rekabet Avantajı

Jel Kodu:  A10, M14, Q34